Условия и правила возврата ЖД билетов


Условия и правила возврата жд билетов

Если по личным причинам требуется вернуть билет на поезд дальнего следования, необходимо осуществить это как можно раньше. В любом случае теряется комиссионный сбор (примерная стоимость 150 руб.) и берется комиссия возврата.

Остальные убытки зависят от времени обращения:

• При сдаче документа заблаговременно (не менее 8 часов до времени поездки) теряется только сбор (около 150 рублей). Предусмотрена комиссия за проведенную операцию.

• Если до него остается больше 2 часов, удерживается крупная часть полной стоимости (сбор и 1/2 плацкарты).

• Если до отъезда осталось меньше 2 часов, пассажир несет большие потери и может возвратить лишь незначительную часть денег.

Для осуществления возврата необходима персональная явка в ж/д кассу. С собой нужно иметь паспорт и сам билет на поезд.

Если приобретался электронный билет с помощью сайта, бронь можно отменить самостоятельно только если вы успели сделать заказ, но при этом не прошли процедуру регистрации и авторизации.

А если процедура регистрации уже была пройдена, то к сожалению вы сможете сдать билет только в ж/д кассе (не позднее 1 часа до отбытия поезда).

Please Login to comment